Ефективна комунікація як ключ до лідерства: тренінг для податківців

Міжнародні експертки EU4PFM провели для співробітників податкової служби практичний тренінг із побудови дієвої комунікації та донесення важливих меседжів до цільової аудиторії. До роботи у режимі онлайн долучилися заступники начальника Головного управління ДПС у Запорізькій області Юліана Козаченко, Олена Щедровська, Алла Децик та Руслан Рачинський.

Цьогоріч була прийнята комунікаційна стратегія Державної податкової служби України, яка виводить податкову культуру на новий рівень. Вміння ефективно комунікувати з платниками податків, прямо чи за допомогою медіа або громадських організацій, є важливим для сучасного податківця. Тому досвід європейських партнерів щодо основних помилок комунікацї, інструментів охоплення аудиторії, підготовки до публічних виступів та реагування на кризові ситуації буде дуже корисним у практичній роботі фахівців ДПС.