Довідка про роботу зі зверненнями громадян  
Головного управління ДПС у Запорізькій області 
протягом січня – березня 2026 року

З початку року до Головного управління ДПС у Запорізькій області надійшло 130 письмових звернень громадян, з них 129 заяв (99,2%), 1 скарга (0,8%), пропозицій не надходило.
Серед загальної кількості звернень індивідуальних - 128 (98,5%), 2 анонімні звернення (1,5%).
Усі звернення, що надійшли до Головного управління ДПС у Запорізькій області, за ознакою надходжень поділяються на первинні – 129 (99,2%) та дублетні – 1 (0,8%).
За формою надходжень отримано: від громадян поштою, через мережу «Інтернет», засобами електронного зв’язку - 101 (77,7%), через органи влади – 29 (22,3%). 
За змістом основних питань, які порушено громадянами у січні – березні 2026 року, отримані звернення за наступною тематикою:
-	у 30 випадках, що складає 23,1% від загальної кількості звернень, – з метою інформування органів влади про ухилення від сплати податків;
-	у 14 випадках, що складає 10,1% від загальної кількості звернень, заявники звертались з питань контрольно-перевірочної роботи;
-	у 20 випадках, що складає 15,4% від загальної кількості звернень, заявники звертались з питань місцевих податків;
-	у 10 випадках, що складає 7,7% від загальної кількості звернень, заявники звертались з питань реєстрації та обліку платників;
-	у 56 випадках, що складає 43% від загальної кількості звернень, заявники звертались з інших питань.
За соціальним станом авторів звернення надійшли в 2 випадках від пенсіонерів, 3 від робітників, 2 від державного службовця, 5 від військовослужбовців, у 118 випадках соціальний стан авторів звернень не визначено.
Звернення за категорією авторів надійшли: 3 – від учасника війни, 1 – від учасників бойових дій, 1 – від одинокої матері, у 125 випадках категорію авторів звернень не визначено. 
За результатами розгляду звернень в межах дії Закону від 02 жовтня 1996р. № 393/96-ВР «Про звернення громадян»:
 вирішено позитивно 23 звернень (17,7%), 
дано роз'яснення на 66 звернень (50,8%), 
відповідно до статті 5 повернуто авторові 11 звернень (8,5%), 
відповідно до статті 7 направлено за належністю – 8 звернень (6,1%),
відповідно до статті 8 не підлягало розгляду –2 звернень (1,5%). 

Станом на 01.04.2026 на виконанні залишалось 20 (15,4%) звернень громадян.