Ветеранський бізнес у фокусі: податкова та "Ветеран ПРО. Запоріжжя" розвивають співпрацю

Головне управління ДПС у Запорізькій області, опубліковано 14 травня 2026 о 09:40 Розділ: Новини

Начальниця Головного управління ДПС у Запорізькій області Оксана Федорова зустрілася із керівником ветеранського простору "Ветеран ПРО. Запоріжжя" Михайлом Пирогом.

Почали з простого, але важливого – привітань. Оксана Федорова подякувала команді простору за рік роботи та за те, що вони системно підтримують розвиток ветеранського підприємництва в регіоні.

У центрі розмови – ветерани та ветеранки, які вже сьогодні будують власну справу або лише планують перші кроки в бізнесі. Сторони говорили про те, як зробити цей шлях зрозумілішим та менш бюрократичним, а взаємодію з податковою – більш доступною і людиноцентричною.

Михайло Пирог показав, як працює "Ветеран ПРО. Запоріжжя", зокрема систему сервісів, які надаються за принципом "єдиного вікна". За його словами, за рік простір став місцем, куди військові можуть прийти не лише за послугою, а й за підтримкою та розумінням у період повернення до цивільного життя.

Окремо говорили про безбар’єрність. Простір облаштований так, щоб ним могли користуватися люди з різними функціональними порушеннями. У фокусі команди – прості рішення замість складних процедур, доступність і повага до кожного, хто звертається.

Оксана Федорова розповіла про сервіс податкового супроводу ветеранів, який впроваджується в межах мережі Офісів податкових консультантів по всій країні. У Запоріжжі, з огляду на безпекову ситуацію, окремий офіс поки не відкрито, однак щотижня проводяться онлайн-консультації для ветеранів, які отримали гранти на розвиток власної справи.

Також доступні інші канали підтримки – Центри обслуговування платників, тематичні гарячі лінії, Електронний кабінет та застосунок "Моя податкова". Окремо обговорили ідею залучення ветеранів до роботи в центрах як модераторів – щоб зробити комунікацію ще більш зрозумілою та довірливою для тих, хто має військовий досвід.

Підсумком зустрічі стала домовленість продовжити спільну роботу, а саме посилювати інформаційну та консультаційну підтримку ветеранів, щоб потрібна допомога була ближчою і швидшою.