У разі відновлення належної роботи пристрою, після усунення несправностей, суб'єкт господарювання подає Заяву № 1-ПРРО (за ідентифікатором форми J/F 1316605) з позначкою "Відновлення роботи", за умови, що про виникнення такої несправності раніше було направлено Повідомлення за ф. № 2-ПРРО.
Порядок реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затверджений наказом Міністерства фінансів України від 23.06.2020 № 317 "Про внесення змін до наказу Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року № 547.
У разі виявлення несправностей програмного реєстратора розрахункових операцій або його викрадення чи компрометації особистого ключа суб'єкт господарювання зобов'язаний протягом дня, в якому виявлено несправність, засобами Електронного кабінету або засобами телекомунікацій направити до контролюючого органу, виробника ПРРО та/або центру сервісного обслуговування (за наявності) Повідомлення про виявлення несправностей програмного реєстратора розрахункових операцій за формою № 2-ПРРО.
На період виходу з ладу ПРРО розрахункові операції не здійснюються до моменту усунення несправностей або підключення резервного РРО.
Якщо в Повідомленні за ф. № 2-ПРРО зазначено, що ПРРО має несправність, до реєстру ПРРО вноситься відмітка про те, що ПРРО є несправним та після усунення несправностей для відновлення роботи ПРРО суб'єкт господарювання подає Заяву про реєстрацію програмних реєстраторів розрахункових операцій за формою № 1-ПРРО з позначкою "Відновлення роботи". Якщо така заява № 1-ПРРО не надійшла протягом місяця, до реєстру ПРРО вноситься запис про скасування реєстрації ПРРО.
Більше інформації: https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=44815