З яких питань платники можуть звертатися до ДПС через комунікаційні податкові платформи?

Головне управління ДПС у Запорізькій області, опубліковано 10 березня 2026 о 13:40 Розділ: Новини

Відповідно до підпункту 78 пункту 4 Положення про Державну податкову службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06 березня 2019 року № 227, ДПС відповідно до покладених на неї завдань співпрацює з інститутами громадянського суспільства, забезпечує проведення консультацій з громадськістю з питань реалізації державної податкової політики.

Комунікаційні податкові платформи є механізмом для ефективного діалогу інститутів громадянського суспільства та бізнес-асоціацій, що представляють інтереси платників податків, з ДПС та її територіальними органами, спрямованим на оперативне вирішення питань в сфері оподаткування.

Для звернення через комунікаційні податкові платформи необхідно надіслати офіційний / електронний лист на електронну адресу комунікаційної податкової платформи в ДПС (її територіальному органі), розміщену на вебпорталі ДПС за посиланням: Головна / Контакти / Комунікаційні податкові платформи, зазначивши:

суть питання або проблеми, що потребує вирішення;

назву та код ЄДРПОУ організації;

податкову адресу;

контактний телефон.

Такі звернення розглядаються у термін, встановлений статтею 20 Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян», а саме не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.

За результатами моніторингу (аналізу) найбільш актуальних та резонансних питань, зазначених у зверненнях, які потребують обговорення, можуть бути організовані заходи (зустрічі) представників інститутів громадянського суспільства та бізнес-асоціацій з представниками органів ДПС.

Таким чином, звертатись через комунікаційні податкові платформи до ДПС та її територіальних органів можуть представники інститутів громадянського суспільства та бізнес-асоціацій з питань, що належать до компетенції ДПС.

Звернення розглядаються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.

Більше інформації: https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=44080