Адміністратор реєстрації приймає рішення про відмову у наданні ЕДП у разі:
- відсутності всіх необхідних для реєстрації документів;
- подання документів/копій документів, які мають підчистки, дописки, закреслені слова, інші незастережні виправлення, написи олівцем або мають пошкодження, внаслідок чого їх текст (фото) неможливо прочитати (розпізнати);
- невідповідності даних, що визначені в поданих документах, фактичним даним заявника;
- ненадання контактного номеру телефону та/або діючої електронної адреси;
- ненадання запитів на формування кваліфікованих сертифікатів відповідальною особою;
- відсутності носіїв для запису ключової інформації у заявника на момент реєстрації;
- з інших обґрунтованих підстав.