В Електронному кабінеті адреса реєстрації та/або фактичного проживання відображається у режимі "Загальна інформація про платника" меню "ЕК для громадян". У зазначеному режимі зміна інформації про адресу відбувається автоматично наступного робочого дня після дати формування повідомлення про результати обробки Заяви про внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб-платників податків – форма № 5ДР, у якому заявник інформується про внесення змін в реєстраційні дані.

У випадках, коли у вищенаведені терміни зміна адреси в Електронному кабінеті не відбувається, платник податків для усунення проблеми може письмово звернутися до ДПС, зокрема скориставшись меню "Листування з ДПС" приватної частини Електронного кабінету.