Запорізька податкова служба змінює сприйняття інклюзивності: Зустріч з керівництвом регіональних організацій Українського товариства глухих

Сьогодні у Головному управлінні ДПС у Запорізькій області відбулась зустріч представників податкової служби з керівниками обласної та місцевої організації Українського товариства глухих Оленою Семенютенко і Дмитром Стрельченком. Основним предметом обговорення стало напрацювання найбільш зручного формату подальшої взаємодії.

Як зазначила очільниця ГУ ДПС у Запорізькій області Оксана Федорова, наразі мета податкової служби полягає у зміні підходів до сприйняття інклюзивності,  аби створити в Центрах обслуговування платників безбар`єрний простір для всіх громадян.

«Податкова служба надає чимало послуг і ми прагнемо, щоб наш сервіс був доступний всім. Особливо представникам вразливих категорій населення. Наступний наш крок на цьому шляху стосується осіб з порушенням слуху», - наголосила Оксана Федорова.

Найближчим часом податкова служба регіону планує запровадити послугу онлайн-сурдоперекладу. Для того, щоб все зробити якісно і професійно, залучили експертів, які знаються на справжніх потребах цієї категорії відвідувачів Центрів обслуговування платників.

В.о. заступника начальника ГУ ДПС у Запорізькій області Іван Саранцев розповів про механізм впровадження цієї послуги, згідно чинного законодавства, та запропонував розглянути усі нюанси у робочому порядку.

Учасники зустрічі мали можливість протестувати програмний продукт, який розробило Українське товариство глухих, аби спростити комунікації людей з порушеннями слуху, а також обговорити бачення та потреби кожної сторони у взаємодії.

Наприкінці зустрічі Оксана Федорова ініціювала проведення тренінгів з основ вивчення жестової мови для працівників ЦОП, щоб вони були більш обізнаними.

Фотоматеріали по темі