Довідка про роботу зі зверненнями громадян Головного управління ДПС у Запорізькій області за січень-червень 2020 року

З початку року до територіальних органів ГУ ДПС у Запорізькій області та Запорізької митниці надійшло 344 письмових звернень громадян, з них 341 заяв (99,1%), 3 скарги (0,9%), пропозицій не надходило.

І. Інформаційний аналіз письмових звернень громадян

Протягом січня-червня 2020 року до ГУ ДПС у Запорізькій області надійшло 344 звернень громадян.

За змістом основних питань, які порушено громадянами у січні-червні 2020 року, отримані звернення за наступною тематикою:

у 97 випадках, що складає 28,2% від загальної кількості звернень, – з метою інформування органів влади про ухилення від сплати податків;

у 51 випадках, що складає 14,8% від загальної кількості звернень, заявники звертались з питань загальнодержавних та місцевих податків і зборів, ЄСВ;

у 53 випадках, що складає 15,4% від загальної кількості звернень, заявники звертались з питань контрольно-перевірочної роботи.

Всього протягом січня-червня 2020 року розглянуто 322 звернень (93,6%) від загальної кількості звернень. Залишаються на виконанні (термін не настав) 22 звернення.

Відповіді на розглянуті звернення надано без порушення термінів.

За січень-червень 2020 року надійшло 3 скарги. По 2 скаргам інформація не підтвердилась, по 1 скарзі термін відповіді не настав.

У січні-червні 2020 року до ГУ ДПС у Запорізькій області повторних та неодноразових звернень не надходило.

За січень-червень 2020 року до ГУ ДПС у Запорізькій області надійшло 6 колективних звернень громадян, що складає 1,7% від загальної кількості.

Кількість громадян, які колективно звернулись до ГУ ДПС у Запорізькій області, складає 51.

За соціальним станом авторів звернення надійшли у 7 випадках від пенсіонерів, 2 від підприємців, 5 від колишніх працівників, у 375 випадках соціальний стан авторів звернень не визначено.

За категорією авторів звернення надійшли: 1 від особи з інвалідністю внаслідок війни, 3 від інвалідів 2 групи.

ІІ. Інформаційний аналіз проведення особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами структурних підрозділів

Протягом січня-червня 2020 року здійснено 54 особистих прийомів громадян, з них всі заяви (100%), пропозицій та скарг не надходило.

За змістом основних питань, які порушено громадянами протягом січня-червня 2020 року на особистих прийомах, звернення за наступною тематикою:

у 51 випадках, що складає 94,4% від загальної кількості звернень, заявники звертались з питань загальнодержавних та місцевих податків і зборів, ЄСВ;

у 2 випадках, що складає 3,7% від загальної кількості звернень, – щодо проведення контрольно-перевірочної роботи.

Протягом січня-червня 2020 року до ГУ ДПС у Запорізькій області скарги, повторні, неодноразові та колективні звернення громадян на особистому прийомі не надходили.

За соціальним станом заявників у січні-червні 2020 року до ГУ ДПС у Запорізькій області на особистий прийом до керівництва звернулись: 52 робітника, 2 підприємця.